Numeropalvelu

Numeropalvelu on yhteystietoyrityksen tarjoama asiointipalvelu, josta käyttäjät voivat kysyä tai hakea tietoa puhelinnumeroiden haltijoista sekä henkilöiden ja yritysten puhelinnumeroita, muita yhteystietoja ja aukioloaikatietoja sekä sijainti- ja ajo-ohjetietoja. Numeropalvelusta saa puhelimitse, verkkosivujen tai sovelluksen avulla tietoja, joita ennen etsittiin käsin puhelinluetteloista, yrityshakemistoista ja niiden karttaliitteistä. Teleoperaattorin velvollisuus yhteystietohakemiston ylläpitämiseen ja yhteystietojen luovuttamiseen perustuu Suomessa lakiin.^[1]^[2]

Numeropalveluiden tarjoamia tietoja

Puhelinnumeroista näytetään tyypillisesti seuraavat tiedot:

liittymän omistajan nimi (alaikäisillä)
liittymän haltijan nimi
liittymän omistajan lähiosoite, postinumero ja toimipaikka
osoitteen karttalinkki
liittymätyyppi (yksityis- tai yritys-)
yrityksen käyntiosoite
yrityksen Y-tunnus (Suomessa)

Osasta palveluista voi tilata taksin tai varata hotellihuoneen. Osalla toimijoista tietoja voi kysyä moottoriajoneuvojen omistajista ja ajoneuvojen teknisistä tiedoista sekä mm. katsastustiedoista.^[3]^[4] Verkkopalveluissa numeron oikeellisuus ja paikkakunta näytetään yleensä maksutta, mutta haltija- ja osoitetiedot vaativat kirjautumisen. Osoitetietojen yhteydessä käyttäjälle näytetään usein linkki karttapalveluun, esimerkiksi Google Maps -palveluun.^[5] Älypuhelimien lisääntyminen on vaikuttanut numeropalveluiden käyttöön, koska numeroiden haltijatietoja saa myös hakukoneilla. Samalla käyttö soittamalla on lisääntynyt, sillä nettiselaimen käyttö ajaessa on vaikeaa.^[6]

Numeropalvelun tiedonjakelukanavat

Tietoja voi useissa numeropalveluissa hakea puhelimitse, verkkopalvelusta, tekstiviestikyselyllä tai älypuhelinsovelluksella. Useat Suomalaiset numeropalvelut tarjoavat myös ajo-ohjeita ja aikataulutietoja. Osa toimijoista tarjoaa integraatiota yrityksen järjestelmiin.^[7]

Numeropalveluyrityksiä Suomessa

Alan toimijoita Suomessa ovat Fonectan sisaryhtiö 020202 Palvelut, Fonecta-haku^[5], 118^[8], 16100.fi^[9] ja Eniro^[10], ja lopettaneita toimijoita muun muassa Inoa.^[11] Näistä 118 toimii ainoastaan puhelinpalveluna^[8] ja Eniron 0 100 100 sekä puhelimessa että verkossa.^[10] Numeropalveluita on ollut Suomessa ainakin koko 2000-luvun.^[12]

Lähteet

[1] ttps://www.suomennumeropalvelu.fi/

[2] Finlex 917/2014 finlex.fi. Arkistoitu 16.10.2021. Viitattu 8.2.2022.

[3] ttps://02rekkari.fi/

[4] ttps://www.is.fi/autot/art-2000000609134.html

[:2-5] ttps://www.fonecta.fi/haku

[6] ttps://www.is.fi/taloussanomat/art-2000001845311.html

[7] ttps://www.0100100.fi/yhteystiedot-yrityksille/

[:0-8] ttps://www.118.fi/

[9] ttps://www.16100.fi/numeropalvelu/

[:1-10] ttps://www.0100100.fi/yrittajalle/yritystiedot/

[11] Fonecta osti kilpailijansa Inoan

[12] ttps://www.kaleva.fi/sahkokatkos-pimensi-linjat/2182264

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]