Henkilöstötutkimus
Henkilöstötutkimus on organisaation henkilöstön tyytyväisyyttä, asenteita, työssäjaksamista tai ammattitaitoa mittaava ja analysoiva tutkimus.
Henkilöstötutkimuksen avulla pyritään tyypillisesti toteuttamaan seuraavia kehitystoimenpiteitä:
- Työtyytyväisyys- ja työhyvinvointibarometrin luominen
- Johtotyöskentelyn tehostaminen ja henkilöstölähtöisen motivointijärjestelmän kehittäminen
- Organisaation sisäisen toiminnan kokonaisvaltainen kehittäminen
Henkilöstötutkimuksessa kerätään palautetta työntekijöiltä ja johdolta. Palaute voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tiedonkeruu kanavia käyttäen:
- Paperinen tutkimuslomake
- Sähköpostikysely
- Web-lomake
- SMS-kysely
- Kasvotusten tapahtuva syvähaastattelu
- Puhelinhaastattelu
- Jatkuva/reaaliaikainen henkilöstötyytyväisyyden seuranta
Henkilöstötutkimuksen avulla voidaan hahmottaa tekijöitä, joihin vaikuttamalla voidaan:
- Kasvattaa työntekijöiden motivaatiota
- Ehkäistä loppuunpalamista ja työuupumusta
- Ehkäistä turhia sairauspoissaoloja
- Lisätä henkilöstön osaamista
- Parantaa sisäistä viestintää ja tiimityöskentelyä
- Kasvattaa kokonaisvaltaisesti organisaation työtehoa ja kannattavuutta
Henkilöstötutkimuksia toteuttavat Suomessa esimerkiksi jotkut markkinatutkimusalan yritykset sekä osa konsultointialan yrityksistä.
Katso myös muokkaa
Lähteet muokkaa
- ESOMAR, markkinatutkimus- ja markkinointitutkimus käsitteiden laadulliset tekijät
- ISO (International Organization for Standardization) (englanniksi) ISO 20252 standardi
Aiheesta muualla muokkaa
- SMTL (Suomen Markkinatutkimusliitto) (Arkistoitu – Internet Archive)
- ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) (englanniksi)
- The Market Research Society (englanniksi)
- Marketing Research Association (englanniksi)