Wikipedia:Growth Team -toiminnot

Tutkimusten mukaan uudet tulokkaat kohtaavat erilaisia haasteita aloittaessaan ja jatkaessaan muokkaamista. Tulokkaiden auttamiseksi Wikimedia-säätiön (WMF) Growth team (Kasvutiimi) on tehnyt kolme yhteensopivaa toimintoa:

Tulokkaan tehtävät ja Strukturoidut tehtävät: tehtäväehdotusten syöte, joka auttaa tulokkaita opettelemaan muokkaamista. Uudet käyttäjät ovat tehneet tämän kautta hyödyllisiä muokkauksia. Strukturoidut tehtävät ovat tiimin pohdintavaiheessa.
Tulokkaan aloitussivu: Sivu, jossa on "tulokkaan tehtävät" ja myös mahdollisuus kysyä apua mentorilta (jälkimmäinen ei vielä käytössä suomenkielisessä Wikipediassa).
Neuvontapaneeli: alusta, jonka kautta tulokas voi löytää ohjeita muokatessaan ja kysyä mentorilta (jälkimmäinen ei käytössä suomenkielisessä Wikipediassa).

Marraskuussa 2020 WMF julkaisi tulokset, joiden mukaan Kasvutoiminnot paransivat tilastollisesti uusien käyttäjien tuloksia. Tämän perusteella tiimi arvioi, että toiminnot kannattaisi ottaa käyttöön myös muissa Wikipedioissa.

Kaikki toiminnot ovat käytössä sekä työpöytä- että mobiiliversiossa. Vaikka toiminnot on tehty uusia tulokkaita varten, voivat myös kokeneet muokkaajat ottaa ne käyttöön ja hyödyntää niitä.

Tausta ja tulokset muokkaa

WMF Kasvutiimin tarkoituksena on lisätä uusien muokkaajien pysymistä Wikipedian muokkaajina. Tiimi on työskennellyt heinäkuusta 2018 lähtien, ja kokeilupilotteja tehtiin tsekin-, bengalin-, arabian- ja vietnaminkielisissä Wikipedioissa.

Kokeilut osoittivat, että toiminnot auttoivat käyttäjiä tekemään hyödyllisiä muokkauksia. Tilastollisten tulosten lisäksi myös yhteisöt ovat antaneet toiminnoista positiivista palautetta. Mikään wiki ei ole pyytänyt niiden ottamista pois käytöstä.

Voit lukea lisää kokeiluista tällä sivulla mediawiki.orgissa.

Elokuussa 2021 toiminnot olivat käytössä jo yli 40 Wikipediassa, mm. suomen-, ranskan-, espanjan-, venäjän-, ruotsin- ja vironkielisissä.

Tulokkaan tehtävät muokkaa

Tämä toiminto johdattelee uusia käyttäjiä tekemään hyödyllisiä muokkauksia. Se ehdottaa muokattavia artikkeleita, jotka näkyvät "Ehdotetut muokkaukset" -moduulissa tulokkaan aloitussivulla. Tulokkaat voivat valita erityyppisistä muokkauksista (jaoteltu artikkeleiden korjausmallineiden perusteella) ja suodattaa tarjottavia sivuja kiinnostuksen kohteidensa perusteella. Sitten he voivat valita artikkelisyötteestä sivuja, joita haluavat työstää.

Artikkelin muokkaustilassa neuvontapaneeli antaa lisää neuvoja siitä, miten muokkaus suoritetaan. Yhteisöt voivat valita, ohjataanko käyttäjät wikitekstiin vai visuaaliseen muokkaimeen.

Vuonna 2021 Kasvutiimi työstää pienempiä ja helpompia tehtäviä, jotka on tarkoitettu etenkin mobiilimuokkaajille. Niitä kutsutaan "strukturoiduiksi tehtäviksi". Heinäkuussa 2021 ensimmäinen tehtävä, wikilinkkien lisääminen, oli käytössä neljässä pilottiwikissä. Tehtävässä algoritmi ehdottaa tulokkaille sanoja tai fraaseja, jotka olisivat hyviä linkitettäviksi. Tiimi pohtii myös tehtävää, jonka avulla voi lisätä kuvia Commonsista Wikipedia-artikkeleihin. Keskusteluun toiminnoista voi osallistua tällä sivulla MediaWiki.orgissa.

Käyttäjä voi valita aihepiirejä, joista hän saa muokkausehdotuksia
Käyttäjä voi valita ehdotettujen muokkausten vaikeustason
Paneelista voi katsoa ohjesivuja muokkausikkunan ollessa auki
Paneeli näyttää muokkausvinkkejä ja ohjeita

Tuloksia

Helmikuuhun 2021 mennessä yli 10 tuhatta tulokasta oli tehnyt toimintojen kautta yli 70 tuhatta muokkausta.
He tekevät kielenhuoltoa, lisäävät linkkejä ja joskus lisäävät tietoa lähteiden kanssa.
Muokkauksista noin 15 % kumotaan, mikä on suunnilleen saman verran kuin tulokkaiden muiden muokkausten kumousprosentti.
13% muokkaajista tekee viisi tai useamman ehdotetun muokkauksen.
9% muokkaajista tekee ehdotettuja muokkauksia kolmena tai sitä useampana päivänä.

Voit lukea lisää tulokkaiden tehtävistä tällä sivulla mediawiki.orgissa.

Tulokkaan aloitussivu muokkaa

Aloitussivulla on tulokkaan tehtävät sekä muita moduuleita, jotka antavat käyttäjälle pääsyn kohteisiin, joita hän tarvitsee ensimmäisenä päivänään. Luotuaan käyttäjätilin tulokkaat näkevät popup-ikkunan, joka kehottaa heitä menemään aloitussivulle. Siihen he pääsevät ylämenussa näkyvästä käyttäjänimestään. Moduuleja saatetaan vielä muuttaa, mutta tässä on moduulit, jotka voivat näkyä aloitussivulla:

Aloitusmoduuli: kehottaa käyttäjä käymään läpi tutoriaalin, lisäämään tai vahvistamaan sähköpostiosoitteen ja luomaan käyttäjäsivun.
Neuvontamoduuli: listaa usein luettuja ohjesivuja.
Mentorimoduuli: nimeää jokaiselle tulokkaalle kokeneen muokkaajan ja mahdollistaa helpon tavan kysyä kysymyksiä mentorin keskustelusivulla. Kokeneet käyttäjät voivat ilmoittautua mentoriksi. (Ei käytössä suomenkielisessä Wikipediassa.)
Vaikutusmoduuli: näyttää tulokkaille, kuinka paljon heidän muokkaamiaan artikkeleita on luettu.
Ehdotetut muokkaukset -moduuli: Katso ylempänä "Tulokkaan tehtävät".

Tulokkaan aloitussivu englanninkielisessä Wikipediassa

Tuloksia (Tulokset eivät koske suomenkielistä Wikipediaa)

Suurin osa tulokkaista käy aloitussivullaan, ja monet heistä palaavat vierailemaan sillä seuraavina päivinä.
Yli 3000 mentorikysymystä on tehty.
Aloitussivu-kokeilu osoitti, että aloitussivua käyttävät tulokkaat vahvistavat sähköpostiosoitteensa muita todennäköisemmin. Se osoitti myös, että tulokkaat usein noudattavat kehotuksia, esim. luovat käyttäjäsivun tai ottavat yhteyttä mentoriinsa. Sen sijaan kokeilussa ei huomattu muokkaavien tai sivustolle palaavien muokkaajien lisääntymistä (kokeilu analysoitiin ennen kuin tulokkaiden tehtävät otettiin käyttöön).

Lisätietoa tulokkaan aloitussivusta on tällä sivulla mediawiki.orgissa.

Neuvontapaneeli muokkaa

Neuvontapaneeli sivun oikeassa alakulmassa, kun muokkausikkuna on auki

Neuvontapaneeli on ikkuna, jonka tulokkaat voivat avata muokatessaan. Sillä on neljä tarkoitusta:

Ohjata tulokkaita, kun he suorittavat tulokkaan tehtäviä.
Listata linkkejä usein luettuihin ohjesivuihin.
Mahdollistaa ohje- ja käytäntösivujen etsimisen.
Mahdollistaa tulokkaan esittää kysymyksiä mentorilleen.

Neuvontapaneeli näkyy sekä wikitekstiä että visuaalista muokkainta käytettäessä.

Tuloksia

Noin 20 % tulokkaista, jotka näkevät neuvontapaneelin, avaavat sen. Heistä noin puolet tutustuu siihen enemmän.
Neuvontapaneeli ei yksinään lisännyt tulokkaiden muokkaamista tai muokkaamiseen palaamista, mutta toiminto on säilytetty, koska sitä tullaan käyttämään ohjeistuksena tulokkaiden tehtävien kanssa.

Voit lukea lisää neuvontapaneelista tällä sivulla mediawiki.orgissa.