Ero sivun ”ITIL” versioiden välillä
[katsottu versio] | [katsottu versio] |
Poistettu sisältö Lisätty sisältö
p Verkkosivuston linkki ei johtanut mihinkään. Korjattu osoittamaan oikealle sivustolle |
Ei muokkausyhteenvetoa |
||
Rivi 11:
ITIL® on Britannian OGC:n (Office of Government Commerce) rekisteröimä tavaramerkki ja oli aiemmin lyhenne sanoista Information Technology Infrastructure Library - Tietotekniikan infrastruktuurikirjasto. Nykyisin malliin viitataan vain ITILinä.
== ITIL versio 4 ==
ITILin nykyinen kokonaisuus, ITIL 4, julkaisu aloitettiin 18. helmikuuta 2019, kun ilmestyi ITIL Foundation book. ITIL 4:ssä prosessit on korvattu 34:llä toimintamallilla.<ref>https://www.beyond20.com/itil-4-complete-guide/ </ref>
== ITIL versio 3 ==
ITILin
Malli
ITIL versio 3 on kokoelma IT-tuotannon käytäntöjä ja ohjeistuksia. ITIL sisältää formaalit koulutus- ja sertifiointimallit. ITIL tukee ja auttaa täyttämään IT-palvelunhallinnan laatustandardin ISO20000 vaatimukset. Nykyaikaiset palvelunhallinnan johtamisen ja tuotannon työkalut ("ITSM-työkalut") noudattavat ITIL-mallia.{{lähde}}
|