Ero sivun ”Verkkokauppa” versioiden välillä
| [katsottu versio] | [katsottu versio] |
Poistettu sisältö Lisätty sisältö
rv, sen verran sekava linkki, että kumotaan varmuuden vuoksi, ettei päädy jotain affiliate-koodia artikkeliin |
Ulkomailta tilaaminen |
||
Rivi 20:
== Sähköinen kauppa Suomessa ==
Internet-kuluttajakaupan arvo [[Suomi|Suomessa]] oli vuonna 2007 noin 3,85 miljardia euroa, ja sen välillisten vaikutusten on arvioitu nousevan jopa yli 16 miljardiin euroon. Yritysten välillä sähköistä kauppaa on harjoitettu jo vuosikymmenien ajan, ja sen volyymi on Suomessa noin 50 miljardin euron luokkaa<ref>[http://www.ecf.fi/ ECF ry]</ref>.
Verkkokaupan asiakkaat ovat oppineet siihen, että heidään ostokäyttäytymistään seurataan. 42 prosenttia suomalaisista verkkokauppojen asiakkaista haluaa henkilökohtaista palvelua ja entistä enemmän heille räätälöityjä palveluja. Kesällä 2011 [[Descom]]in teettämän Verkkokauppa ja sosiaalinen media -kyselyn mukaan 61 prosenttia kuluttajista odotti, että verkkokauppa tunnistaa kirjautumisen jälkeen maksu- ja toimitustiedot. <ref name="HS101011">{{Verkkoviite | Osoite= http://www.hs.fi/talous/Kysely+Verkkokaupassakin+halutaan+henkil%C3%B6kohtaista+palvelua/a1305546903123 | Nimeke= Kysely: Verkkokaupassakin halutaan henkilökohtaista palvelua | Julkaisija= Helsingin Sanomat | Viitattu= 19.12.2011}}</ref>
=== Ulkomailta tilaaminen ===
Verkkokaupoista voi tilata tuotteita Suomeen mistä tahansa muusta [[maapallo|maailman]] maasta. Ostajan vastuulla on kuitenkin huomioida [[Suomen laki|Suomen lainsäädäntö]], joka koskee [[tuonti|tuontia]] kyseisestä maasta. Ostajan vastuulla on suorittaa asianmukaiset [[tullimaksu|tullimaksut]] ja [[arvonlisävero|arvonlisäverot]] Suomeen. Jos paketti saapuu ostajalle, eikä siitä ole maksettu tullia ja arvonlisäveroa, täytyy ostajan itse tehdä paketin saapumisesta ilmoitus [[Suomen tulli|Tullin]] kirjaamoon.
[[Euroopan unioni|Euroopan Unionin]] muista maista tilatessa ei enää yleensä tarvitse maksaa tullia eikä arvonlisäveroa. Espanjalla, Italialla, Kreikalla, Kyproksella, Ranskalla, Saksalla ja Britannialla on kuitenkin vielä valtion alueella erioikeusalueita, jotka muodostavat poikkeuksia, sillä ne eivät kuulu [[Euroopan Unionin tullialue|EU:n tullialueeseen]] tai veroalueeseen. Suomellakin on [[Ahvenanmaan maakunta|Ahvenanmaa]], joka ei kuulu [[Euroopan Unionin veroalue|EU:n veroalueeseen]].<ref>[http://www.tulli.fi/fi/suomen_tulli/tulli_tutuksi/termit_selviksi/tulli_ja_veroalue/ Tulli: Tulli- ja veroalue.] Viitattu: 28.6.2014</ref>
Euroopan Unionin ulkopuolelta tilatessa on yleensä aina maksettava sekä tulli että arvonlisävero. Tulli vaihtelee sen mukaan mistä maasta on tilattu ja mikä tuote on kyseessä. Arvonlisävero on aina [[Suomen arvonlisävero]] eli esimerkiksi vuonna 2014 se oli kirjoista 10%, elintarvikkeista 14% ja lähes kaikesta muusta 24%.<ref>Tullin ohje [http://www.tulli.fi/fi/suomen_tulli/julkaisut_ja_esitteet/asiakasohjeet/ostaminen_ulkomailta/tiedostot/019_yksityish.pdf - Ostaisinko internet-kaupasta.] Viitattu: 28.6.2014</ref>
== Sähköisen kaupan edistäjät Suomessa==
| |||