Ero sivun ”Asiakas” versioiden välillä
| [arvioimaton versio] | [arvioimaton versio] |
Poistettu sisältö Lisätty sisältö
Rivi 19:
Jos ongelma ei ratkea, kannattaa ottaa yhteyttä apua tarjoaviin tahoihin seuraavassa järjestyksessä:
# '''K<strong>uluttajaneuvonta:</strong>'''<strong> </strong>[[Kilpailu- ja kuluttajavirasto|Kilpailu- ja kuluttajaviraston]] ilmainen palvelu kuluttajille, joka neuvoo kuluttajaa oikeuksistaan. Kuluttajaneuvoja voi myös koettaa sovitella asiaa. Jos asia ei etene, se voidaan siirtää kuluttajariitalautakuntaan.<ref>[http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/ Kuluttajavirasto - Kuluttajaneuvonta] Viitattu: 3.4.2014</ref>
# '''Kuluttajariitalautakunta:''' [[Kuluttajariitalautakunta]] on puolueeton ja riippumaton ratkaisuelin, jonka keskeisimmät arvot ovat oikeudenmukaisuus ja oikeuden helppo saatavuus. Lautakunnan jäsenet edustavat tasapuolisesti kuluttajia ja elinkeinonharjoittajia. Lautakunta linjaa ja ohjaa kuluttajaoikeutta vakiintuneella ratkaisukäytännöllään ja uusilla täysistuntoratkaisuillaan.<ref>[
==Katso myös==
* [[Kuluttaja]]
| |||