|
===020202 Palvelut===
{{Pääartikkeli|020202 Palvelut}}
Fonecta tytäryhtiö ''020202 Palvelut Oy'' keskittyy nimi- ja [[numeropalvelu]]iden tarjoamiseen kuluttajille ja yrityksille. Yrityksen palveluihin kuuluvat 020202-puhelinpalvelu, 020202 SMS -palvelu, 16400 SMS -palvelu, 02 Taksi -taksipalvelu sekä 02 Rekkari -rekisterinumerohaku. 020202 Palvelut Oy ("Nollakakkonen") on palvelu, josta kuluttajat saavat apua moneen tarpeeseen. Nollakakkosen kautta voi muun muassa tiedustella yhteystietoja, pyytää karttaohjeita, varata hotellin tai tilata taksin. <ref>020202.fi. https://www.020202.fi/ Viitattu 29.9.2021.</ref>
Fonectan tytäryhtiö ''020202 Palvelut Oy'' keskittyy nimi- ja [[numeropalvelu]]iden tarjoamiseen kuluttajille ja yrityksille.
Palveluista saatavat rekisteritiedot 020202 Palvelut Oy tarjoaa yhteistyössä [[Liikenne- ja viestintävirasto|Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin]] kanssa <ref>Rekisterinumerohaku https://www.020202.fi/tekstiviestihaku/rekisterinumerohaku/. Viitattu 5.11.2021</ref>. Osoitetiedot 020202 Palvelut Oy tarjoaa yhteistyössä [[Digi- ja väestötietovirasto|Digi- ja väestötietoviraston]] kanssa.
Yritys työllistää yhteensä noin 150 henkeä Turun ja Porin toimipisteissä. 020202 Palvelut Oy on työntekijöiden arvostama työnantaja, joka on saanut vuonna 2020 ja 2021 [[Suomen parhaat työpaikat|Great Place to Work -sertifikaatin]]. Vuonna 2019 yrityksen liikevaihto oli noin 40 miljoonaa euroa <ref>Kauppalehti. https://www.kauppalehti.fi/yritykset/yritys/23037818 Viitattu 29.9.2021.</ref>. Yrityksen toimitusjohtaja on Pekka Harju <ref>Asiakastieto.fi https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/020202-palvelut-oy/23037818/rekisteritiedot Viitattu 29.9.2021.</ref>.
=== 020202 Palveluiden historia ===
*Numero Vuonna 1994020202 lanseerattiin käyttöön numerovuonna 0202021994. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref> Samana vuonna mahdollistui lankanumeroista yhdistäminen.▼* Numeropalvelu alkoi Suomessa vuonna 1947. Tällöin numerot etsittiin [[Puhelinluettelo|puhelinluetteloista]] ja puhelut yhdistettiin [[Puhelinkeskus|puhelinkeskuksen]] lankoja pitkin.
* Ensimmäinen tietokonepohjainen järjestelmä numeroiden hakemiseen otettiin käyttöön vuonna 1979.
* Vuonna 1990 numeropalvelun tietokannassa olivat kaikki numerot, matkapuhelinnumeroita myöden.
* Matkapuhelinnumeroista yhdistäminen alkoi vuonna 1992.
▲* Vuonna 1994 lanseerattiin käyttöön numero 020202. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref> Samana vuonna mahdollistui lankanumeroista yhdistäminen.
* Vuonna 2003 pystyttiin toteuttamaan myös ryhmäpuheluita. Samana vuonna 020202 alkoi tarjota soittajille numeroiden lisäksi ajo-ohjeita, karttoja ja ajoneuvojen rekisteritietoja. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2004 internetiin aukesi 020202.fi-hakupalvelu, josta löytyi yli 220 000 suomalaisyrityksen yhteystiedot. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2008 aloitettiin 020202 Palvelun televisiomainonta ja samana vuonna 020202 ohitti suosiossaan 118-numeron. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Nollakakkosen palvelutarjontaan liitettiin vuonna 2009 myös hotellivaraukset. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2011 020202 Palvelu laajensi yhteistyötään [[Digi- ja väestötietovirasto|Väestörekisterikeskuksen]] kanssa, jonka myötä yksityishenkilöiden kotiosoitteet löytyivät aiempaakin helpommin. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2014 020202 Palvelu alkoi tarjota ulkoistettua asiakaspalvelua yrityksille.
* Vuonna 2016 Nollakakkosessa aloitettiin taksien välitystoiminta yhteistyössä Taiste Oy:n ja Blind Angle Software Oy:n tekemän Valopilkku-sovelluksen kanssa.
* Vuonna 2016 käynnistyi ulkoistettu chat-palvelu yrityksille. Palvelu tunnetaan nykyään nimellä Fonecta Chat.
* 020202 Palvelut eriytyi Fonectasta omaksi organisaatiokseen vuonna 1.7.2018 <ref>020202.fi: 020202 Palvelut Oy omaksi yhtiökseen. https://www.020202.fi/2018/07/01/020202-palvelut-oy-omaksi-yhtiokseen/ Viitattu 29.9.2021.</ref>.
* Vuonna 2018 lanseerattiin uusi 02 Taksi -palvelu, jolle vuonna 2019 julkaistiin oma mobiilisovellus. Sovelluksessa pystyy vertailemaan eri taksiyhtiöiden kyytejä hinnan, saapumisajan ja asiakasarvioiden perusteella. Sovelluksessa on esillä myös vähäpäästöiset autot ja sähköautot. <ref>02 Taksi https://02taksi.fi/ Viitattu 11.1.2022</ref>
* 020202 Palvelut mahdollisti työntekijöille etätyöskentelyn vuonna 2020.
* Vuonna 2021 020202 Palvelut Oy lanseerasi 02 Rekkari -palvelun, josta saa auton tietojen lisäksi myös omistajan yhteystiedot. <ref>02 Rekkari https://www.02rekkari.fi/ Viitattu 11.1.2022</ref>
== Lähteet ==
| 