Ero sivun ”Fonecta” versioiden välillä
| [katsottu versio] | [arvioimaton versio] |
Poistettu sisältö Lisätty sisältö
Ei muokkausyhteenvetoa |
→Omistus: Siirretty 02020202 Palveluiden osuus jotta erillisen artikkelin voi poistaa |
||
Rivi 41:
Suomessa Fonecta vakiinnutti asemaansa yritysostojen avulla: vuonna 2005 se osti Inoan<ref>{{Verkkoviite |osoite=https://www.marmai.fi/uutiset/fonecta-osti-inoan-6282789 |nimeke=Fonecta osti Inoan |julkaisu=Markkinointi & Mainonta |ajankohta=14.3.2005 |viitattu=29.9.2010 |ietf-kielikoodi=en}}</ref>, joka oli tuolloin Eniron ohella merkittävin yrityshakemistoalan yritys Suomessa. Vuonna 2010 Fonecta osti Enirolta Keltaiset sivut -tavaramerkin, Eniro.fi-verkkopalvelun ja Helsingin seudun sekä Pirkanmaan [[puhelinluettelo]]t.<ref>{{Verkkoviite |osoite=http://www.iltalehti.fi/talous/2010082512238074_ta.shtml |nimeke=Fonecta osti Enirolta puhelinluetteloita ja Keltaiset Sivut |julkaisu=iltalehti.fi |ajankohta=25.8.2010 |viitattu=29.9.2010 |ietf-kielikoodi=fi}}</ref> Puhelinluettelotoiminta lopetettiin vuonna 2017, viimeinen painettu puhelinluettelo nähtiin maaliskuussa 2017<ref>{{Verkkoviite|osoite=http://yle.fi/uutiset/3-9485388|nimeke=Paperinen puhelinluettelo historiaan – Suomen viimeinen paperiluettelo painettiin Keski-Suomeen|julkaisu=Yle Uutiset|viitattu=2021-01-04|ietf-kielikoodi=fi}}</ref>, jonka jälkeen Fonecta on keskittynyt täysin digitaalisten markkinoinnin palveluiden tarjoamiseen asiakasyrityksilleen numeropalvelun ohella.
===020202 Palvelut===
Fonecta tytäryhtiö ''020202 Palvelut Oy'' keskittyy nimi- ja [[numeropalvelu]]iden tarjoamiseen kuluttajille ja yrityksille. Yrityksen palveluihin kuuluvat 020202-puhelinpalvelu, 020202 SMS -palvelu, 16400 SMS -palvelu, 02 Taksi -taksipalvelu sekä 02 Rekkari -rekisterinumerohaku. 020202 Palvelut Oy, eli Nollakakkonen, on kokonaisvaltainen palvelu, josta kuluttajat saavat apua moneen tarpeeseen. Nollakakkosen kautta voi muun muassa tiedustella yhteystietoja, pyytää karttaohjeita, varata hotellin tai tilata taksin. <ref>020202.fi. https://www.020202.fi/ Viitattu 29.9.2021.</ref>
Palveluista saatavat rekisteritiedot 020202 Palvelut Oy tarjoaa yhteistyössä [[Liikenne- ja viestintävirasto|Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin]] kanssa <ref>Rekisterinumerohaku https://www.020202.fi/tekstiviestihaku/rekisterinumerohaku/. Viitattu 5.11.2021</ref>. Osoitetiedot 020202 Palvelut Oy tarjoaa yhteistyössä [[Digi- ja väestötietovirasto|Digi- ja väestötietoviraston]] kanssa.
Yritys työllistää yhteensä noin 150 henkeä Turun ja Porin toimipisteissä. 020202 Palvelut Oy on työntekijöiden arvostama työnantaja, joka on saanut vuonna 2020 ja 2021 [[Suomen parhaat työpaikat|Great Place to Work -sertifikaatin]]. Vuonna 2019 yrityksen liikevaihto oli noin 40 miljoonaa euroa <ref>Kauppalehti. https://www.kauppalehti.fi/yritykset/yritys/23037818 Viitattu 29.9.2021.</ref>. Yrityksen toimitusjohtaja on Pekka Harju <ref>Asiakastieto.fi https://www.asiakastieto.fi/yritykset/fi/020202-palvelut-oy/23037818/rekisteritiedot Viitattu 29.9.2021.</ref>.
=== Historia ===
* Numeropalvelu alkoi Suomessa vuonna 1947. Tällöin numerot etsittiin [[Puhelinluettelo|puhelinluetteloista]] ja puhelut yhdistettiin [[Puhelinkeskus|puhelinkeskuksen]] lankoja pitkin.
* Ensimmäinen tietokonepohjainen järjestelmä numeroiden hakemiseen otettiin käyttöön vuonna 1979.
* Vuonna 1990 numeropalvelun tietokannassa olivat kaikki numerot, matkapuhelinnumeroita myöden.
* Matkapuhelinnumeroista yhdistäminen alkoi vuonna 1992.
* Vuonna 1994 lanseerattiin käyttöön numero 020202. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref> Samana vuonna mahdollistui lankanumeroista yhdistäminen.
* Vuonna 2003 pystyttiin toteuttamaan myös ryhmäpuheluita. Samana vuonna 020202 alkoi tarjota soittajille numeroiden lisäksi ajo-ohjeita, karttoja ja ajoneuvojen rekisteritietoja. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2004 internetiin aukesi 020202.fi-hakupalvelu, josta löytyi yli 220 000 suomalaisyrityksen yhteystiedot. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2008 aloitettiin 020202 Palvelun televisiomainonta ja samana vuonna 020202 ohitti suosiossaan 118-numeron. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Nollakakkosen palvelutarjontaan liitettiin vuonna 2009 myös hotellivaraukset. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2011 020202 Palvelu laajensi yhteistyötään [[Digi- ja väestötietovirasto|Väestörekisterikeskuksen]] kanssa, jonka myötä yksityishenkilöiden kotiosoitteet löytyivät aiempaakin helpommin. <ref>020202.fi: Aikajana. https://www.020202.fi/aikajana/. Viitattu 29.9.2021.</ref>
* Vuonna 2014 020202 Palvelu alkoi tarjota ulkoistettua asiakaspalvelua yrityksille.
* Vuonna 2016 Nollakakkosessa aloitettiin taksien välitystoiminta yhteistyössä Taiste Oy:n ja Blind Angle Software Oy:n tekemän Valopilkku-sovelluksen kanssa.
* Vuonna 2016 käynnistyi ulkoistettu chat-palvelu yrityksille. Palvelu tunnetaan nykyään nimellä Fonecta Chat.
* 020202 Palvelut eriytyi Fonectasta omaksi organisaatiokseen vuonna 1.7.2018 <ref>020202.fi: 020202 Palvelut Oy omaksi yhtiökseen. https://www.020202.fi/2018/07/01/020202-palvelut-oy-omaksi-yhtiokseen/ Viitattu 29.9.2021.</ref>.
* Vuonna 2018 lanseerattiin uusi 02 Taksi -palvelu, jolle vuonna 2019 julkaistiin oma mobiilisovellus. Sovelluksessa pystyy vertailemaan eri taksiyhtiöiden kyytejä hinnan, saapumisajan ja asiakasarvioiden perusteella. Sovelluksessa on esillä myös vähäpäästöiset autot ja sähköautot. <ref>02 Taksi https://02taksi.fi/ Viitattu 11.1.2022</ref>
* 020202 Palvelut mahdollisti työntekijöille etätyöskentelyn vuonna 2020.
* Vuonna 2021 020202 Palvelut Oy lanseerasi 02 Rekkari -palvelun, josta saa auton tietojen lisäksi myös omistajan yhteystiedot. <ref>02 Rekkari https://www.02rekkari.fi/ Viitattu 11.1.2022</ref>
== Lähteet ==
| |||