Ero sivun ”Verkkokauppa” versioiden välillä

115 merkkiä lisätty ,  10 kuukautta sitten
→‎Sähköinen kauppa Suomessa: edellisen huoltoa ja korjausta, hyv
(→‎Sähköinen kauppa Suomessa: edellisen huoltoa ja korjausta, hyv)
Verkkokaupan asiakkaat ovat oppineet siihen, että heidään ostokäyttäytymistään seurataan. 42 prosenttia suomalaisista verkkokauppojen asiakkaista haluaa henkilökohtaista palvelua ja entistä enemmän heille räätälöityjä palveluja. Kesällä 2011 [[Descom]]in teettämän Verkkokauppa ja sosiaalinen media -kyselyn mukaan 61 prosenttia kuluttajista odotti, että verkkokauppa tunnistaa kirjautumisen jälkeen maksu- ja toimitustiedot. <ref name="HS101011">{{Verkkoviite | Osoite= http://www.hs.fi/talous/Kysely+Verkkokaupassakin+halutaan+henkil%C3%B6kohtaista+palvelua/a1305546903123 | Nimeke= Kysely: Verkkokaupassakin halutaan henkilökohtaista palvelua | Julkaisija= Helsingin Sanomat | Viitattu= 19.12.2011}}</ref>
 
Verkkokauppa on kasvanut viimeisen 20 vuoden aikana hyvin voimakkaasti. Vilkas Group Oy:n ylläpitämän [[Verkkokauppaindeksi|verkkokauppaindeksin]] mukaan vuosina 2007-2017 verkkokauppa on kasvanut keskimäärin 38,56%39 prosenttia. Jossakin vaiheessa verkkokaupan volyymitliikevaihto ohittavatohittaaa kivijalanperinteisen volyymitkaupan arvon. Vilkas Groupin mukaan [tämä saattaa tapahtua jo vuonna 2020.<ref>{{Verkkoviite | Osoite = https://www.myyverkossa.fi/2017/04/vahvaa-verkkokaupan-kasvua-jo.html raportin]| mukaanNimeke tämä= saattaaVAHVAA tapahtuaVERKKOKAUPAN joKASVUA vuonnaJO 2020VUOSIKYMMENEN AJAN | | Viitattu = 20.5.2019 }}</ref>
 
=== Ulkomailta tilaaminen ===
16 773

muokkausta