Yhtiön [[kanta-asiakasohjelma]]na oli aiemmin [[YkkösBonus]]. Ohjelma oli perustettu vuonna 1994. Toukokuussa 2014 ilmoitettiin YkkösbonusYkkösBonus-järjestelmän lakkauttamisesta ja korvaamisesta uudella [[Pins]]-ohjelmalla. Tässä on mukana Suomen Lähikaupan lisäksi useita muita liikkeitä ja verkkokauppoja.<ref>{{Verkkoviite | Osoite = http://yle.fi/uutiset/ykkosbonus_loppuu__tilalle_siwan_ja_zalandon_yhdistava_etuohjelma/7223174 | Nimeke = Ykkösbonus loppuu – tilalle Siwan ja Zalandon yhdistävä etuohjelma | Tekijä = | Tiedostomuoto = | Selite = | Julkaisu = Yle Uutiset | Ajankohta = 6.5.2014 | Julkaisupaikka = | Julkaisija = | Viitattu = 6.5.2014 | Kieli = }}</ref>
Suomen Lähikauppa julkaisee asiakaslehteä, [[Me (lehti)|Me]]-lehteä.
